Hoe ontvang ik mijn geld terug?

Er zijn verschillende manieren en oorzaken waarop je je geld terug kan krijgen. Deze vind je teurg op deze pagina.

Wanneer vindt een terugbetaling plaats in het geval van een geannuleerde bestelling?

Wanneer wij hebben bevestigd dat je bestelling geannuleerd is, zullen wij ervoor zorgen, dat je het reeds betaalde bedrag binnen 2 tot 7 werkdagen terug ontvangt.

Wanneer vindt een terugbetaling plaats in het geval van een retour?

Heb je een product geretourneerd binnen de voorwaarde van het 'herroepingsrecht'? Dan krijgt je binnen 14 dagen na ontbinding (het moment waarop wij op de hoogte zijn van de herroeping/aanmelding) het aankoopbedrag terug. Wij wachten binnen deze periode met de betaling totdat wij het product in goede staat hebben ontvangen. Voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop.

Wanneer wij het product niet in goede staat hebben ontvangen (bijvoorbeeld wanneer wij een beschadigd of incompleet product hebben ontvangen), dan ontvang je van ons een deelvergoeding, wat meestal betekent dat je 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag van ons ontvangt. Dit geldt ook wanneer er door jou betaald is met een coupon of waardecheque.

Doe hier een retour aanvraag

Hoe wordt ik terugbetaald?

Doorgaans wordt je terugbetaald op de zelfde betaalmethode die is gebruikt tijdens de bestelling.  

Hoe werkt een terugbetaling via iDeal?
Wanneer je via iDeal de betaling hebt uitgevoerd, dan zal het bedrag terug worden gestort op jouw bankrekening. 

Hoe werkt een terugbetaling via PayPal?
Wanneer je met jouw PayPal account de betaling hebt uitgevoerd zal het bedrag terug worden gestort op jouw PayPal account.

Hoe werkt een terugbetaling via FiscFree?
Wij storten het bedrag terug aan FiscFree. FiscFree zal dit vervolgens verrekenen met je werkgever. Neem contact op met één van hen voor meer informatie. 

Hoe werkt een terugbetaling via creditcard?
Wanneer je met jouw creditcard (Mastercard of Visa) de betaling hebt uitgevoerd dan zal het bedrag terug worden gestort op de creditcard.

Hoe werkt een terugbetaling via een coupon of waardecheque?
Wanneer je de aankoop (deels) hebt betaald middels een coupon of waardecheque, ontvangt je van ons binnen 14 dagen na ontbinding een identieke coupon of cheque met de waarde van het eerder verzilverde bedrag retour.

Hoe werkt een cashback?

Een cashback is een actie vanuit de fabrikant waarbij je een gedeelte van het aankoopbedrag terug krijgt. De cashback verloopt altijd via de fabrikant en niet via Paradigit zelf. Ga daarom naar de actiepagina van het merk van het nieuwe product, daar kunt je een uitgebreide uitleg vinden wat je moet doen om jouw cashback te claimen. Je ontvangt de cashback altijd na jouw aankoop. Deze wordt niet vooraf berekend.

Actuele acties