Je apps lopen niet soepel, je iPad is een stuk trager, je scherm is bevroren: wat de reden ook is, vaak los je deze problemen op door je iPad een keer te resetten of opnieuw op te starten. En wat als je jouw iPad wil verkopen of doorgeven aan een ander? Hoe wis je dan de gegevens? Dat kan op verschillende manieren.
iPad of iPhone herstarten (soft reset)
Je iPad reageert niet goed op drukcommando's, applicaties haperen of reageren nogal traag, de batterij loopt te snel leeg. Als je iPad te lang op stand-by staat kan het voor komen dat de tablet niet meer zo soepel draait als je gewend bent. Je tablet een keer opnieuw opstarten of rebooten doet dan wonderen. Dit noemen we ook wel een soft reset.
Een soft reset voer je als volgt uit:
Voor iPads of iPhones met een homeknop:
- Houd tegelijkertijd de homeknop en de aan/uit-knop ingedrukt.
- Laat los zodra het Apple-logo verschijnt.
Voor iPads of iPhones met Face ID:
- Druk kort op de volume omhoog-knop.
- Druk kort op de volume omlaag-knop.
- Houd de aan/uit-knop (bovenkant) ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Alternatieve manier
Soms gebeurt het dat je iPhone of iPad vastloopt en op geen enkele opdracht reageert, of simpelweg niet op de normale manier wil opstarten. In deze gevallen kun je terugvallen op een alternatieve manier om je iPhone of iPad te resetten.
- Druk tegelijkertijd de stand-by knop en de Home button in. De Home button is de ronde knop aan de onderkant van iPad. Houd beide knoppen net zo lang ingedrukt totdat het scherm zwart wordt (kan tot 10 seconden duren).
- Start na enkele minuten je apparaat opnieuw op door de stand-by knop ingedrukt te houden. Het Apple logo verschijnt in beeld, gevolgd door het notificatiescherm.
Of u nou een soft reset uitvoert of het op de alternatieve manier probeert, onthoud dat je geen persoonlijke gegevens of instellingen wist tijdens het proces.
Fabrieksinstellingen (hard reset)
Wanneer je je apparaat wilt verkopen of doorgeven aan een vriend of familielid, dan is het verstandig om eerst alle data, gegevens en instellingen te wissen. Dat noemen we ook wel een hard reset of factory reset. Dat is zeer eenvoudig op een iPhone of iPad. Daarvoor ga je naar 'Instellingen', 'Algemeen', scrol je helemaal naar beneden en selecteert je 'Stel opnieuw in'.
Apple schotelt je een aantal keuzes voor. Je kunt je gegevens en instellingen volledig of gedeeltelijk wissen en je hebt de mogelijkheid om voor bepaalde onderdelen persoonlijke instellingen te verwijderen of terug te zetten naar de standaardinstellingen. Een korte uitleg van de diverse opties:
- Herstel alle instellingen: hiermee wist je alle persoonlijke instellingen. Je foto's, video's, documenten, apps en connectie met iTunes / iCloud blijven bespaard en intact.
- Wis alle inhoud en instellingen: met deze optie wis je alle data van je apparaat. Alle bestanden, geïnstalleerde applicaties en verbinding met iTunes / iCloud account worden gewist. Je apparaat gaat hiermee in feite terug naar de fabrieksinstellingen (zoals hij in de doos werd aangeleverd). LET OP! Je maakt hiermee de installatie van een nieuwe iOS versie niet ongedaan! Zodra je een nieuwe versie van het besturingssysteem heeft geïnstalleerd, zit je hieraan vast.
- Herstel netwerkinstellingen: hiermee wis je alleen de instellingen voor WiFi en 3G/4G.
- Herstel toetsenbordwoordenboek: woorden die je vroeger tijdens het typen aan het woordenboek hebt toegevoegd, verdwijnen uit het geheugen.
- Herstel beginschermindeling: snelkoppelingen, widgets en achtergronden in het start- of beginscherm worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
- Herstel locatie en privacy: diverse apps slaan je locatie op om de juiste informatie te geven (denk bijvoorbeeld aan Google Maps of Buienradar). Met deze optie verwijder je de locatiegegevens van je apparaat.
iTunes
Ten slotte kun je via iTunes een hard reset uitvoeren. Daarvoor sluit je je Apple apparaat aan op je computer via de meegeleverde kabel. iTunes wordt nu automatisch geopend. Zo niet, dan doet je dit handmatig. Rechts in het venster zie je bovenaan een blok met twee knoppen: 'Update zoeken' en 'Apparaat herstellen'. Druk op de laatstgenoemde knop. Apple vraagt of je zeker weet dat je de inhoud van je apparaat wilt wissen. Als je op 'OK' drukt worden al je persoonlijke data, gegevens en instellingen gewist.
LET OP! Voordat je via iTunes de inhoud van je iPad kunt wissen moet je eerst de 'Zoek mijn iPad' functie uitschakelen. Ga naar 'Instellingen', 'iCloud', scrol naar beneden, druk op 'Zoek mijn iPad' en schuif de schakelaar boven aan de pagina naar links.